اعثر على التكامل المناسب لسير عملك

ابدأ بالنظام الذي تستخدمه، ثم استكشف الإجراءات التي تريد أن يدعمها TeleWizard.

Acuity Scheduling

حجز المواعيد وتعديلها وتعبئة نماذج البيانات واستخدام أكواد الخصم وحجز الحصص والمواعيد المتكررة.

Google Calendar

التحقق من الأوقات المتاحة وإنشاء المواعيد وإعادة جدولتها أو إلغاؤها في Google Calendar.

Outlook Calendar

حجز المواعيد وإدارتها في Outlook Calendar، بما يشمل التحقق من الأوقات وإعادة الجدولة والإلغاء.

Freshdesk

إنشاء التذاكر وتحديثها وإبلاغ المتصلين بمستجداتها وجمع التفاصيل عبر الحقول والنماذج المخصصة.

Zendesk

ربط الطلبات الجديدة ومكالمات المتابعة بإنشاء التذاكر وتحديثاتها وحقولك ونماذجك المخصصة.

Clio

دعم استقبال الطلبات القانونية ومتابعتها بإجراءات مُعدة في Clio Manage ومسار مستقل للعملاء المحتملين في Clio Grow.

Lawmatics

ربط استقبال الطلبات القانونية بجهات الاتصال والقضايا والنماذج ومسارات المواعيد في Lawmatics.

هل تحتاج إلى Salesforce أو نظام أعمال آخر؟

أخبرنا بسير العمل الذي تريد ربطه. يقدم TeleWizard تكاملات مخصصة تناسب أنظمتك ومتطلبات تشغيلك.

يعمل فريقنا معك على تحديد التكامل والمعلومات المستخدمة والإجراءات التي يحتاجها عملك. يمكن أن تشمل المناقشة ربط Salesforce المخصص إلى جانب أنظمة أخرى.

يُحدد النطاق في عرض السعر، مع توضيح متطلبات الربط والإعداد والاختبار قبل التنفيذ.

خطط للتكامل بما يناسب بيئة مؤسستك

ناقش أنظمتك ومتطلبات النشر معًا.

نوفر بيئات مخصصة وسحابة تديرها مؤسستك وسحابة خاصة وخيارات نشر سيادي داخل دولة أو منطقة جغرافية متفق عليها. تخضع خيارات النشر داخل مقرات المؤسسة لمراجعة تقنية تشمل النموذج اللغوي المختار. يحدد فريقنا المشروع وفق أنظمتك ومتطلبات التشغيل لديك.

نناقش مع فريقك البيئة والأنظمة المتصلة والاحتياجات التشغيلية، ثم نحدد النطاق ونُعد عرض السعر.

وراء التقنية فريق يعمل لأجلكم

فريق يربط سير عملك ويختبره ويتولى صيانته

أنت تشرح طريقة العمل المطلوبة، ونحن ننفذ الإعداد المتفق عليه ونواصل المساندة بعد الإطلاق.

  1. تحديد سير العمل

    نتفق على المحادثة والمعلومات وإجراءات العمل التي يجب أن يدعمها الإعداد.

  2. الإعداد والربط

    يُعد فريقنا TeleWizard والتكاملات ضمن النطاق المتفق عليه.

  3. اختبار الرحلة كاملة

    نراجع الحالات المعتادة والحالات التي تحتاج إلى إجراء بديل أو تحويل لشخص.

  4. الصيانة والتحسين

    يشمل الاشتراك الدعم والصيانة المستمرين، ونتفق معك على نطاق العمليات الجديدة والتغييرات.

أخبرنا بالأنظمة التي تريد ربط مركز اتصالك الذكي بها

شاركنا الأنظمة التي تستخدمها وسير العمل الذي تريد بناءه. سيتواصل فريقنا لترتيب مكالمة لمناقشة احتياجاتك وخطة العمل.

أسئلة شائعة

  1. ما الأنظمة التي يتكامل معها TeleWizard؟

    يوفر تكاملات مع Acuity Scheduling وGoogle Calendar وOutlook Calendar وFreshdesk وZendesk وClio وLawmatics. يدعم كل منها سير عمل مختلفًا. اطلع على صفحة التكامل المعني وناقش متطلباتك مع فريقنا.

  2. هل يمكن بناء تكامل مخصص مع Salesforce؟

    نعم. يوفر TeleWizard تكاملات مخصصة، منها Salesforce. نحدد معك سير العمل والأنظمة المتصلة ونطاق المشروع، ثم نعد عرض السعر.

  3. من يتولى إعداد التكامل واختباره؟

    يتولى فريق TeleWizard الإعداد والربط والاختبار المشمول في النطاق. نعتمد تعليمات عملك ونراجع معك المسار المطلوب والحالات الاستثنائية.

  4. كيف تُحدد أسعار التكاملات؟

    الأسعار بعرض سعر مخصص. توجد خطة اشتراك بأرصدة استخدام ورسوم إعداد منفصلة. تعتمد رسوم الإعداد على التعقيد وعدد العمليات والأنظمة المتصلة وطول نص المحادثة واللغات. يشمل الاشتراك الدعم والصيانة المستمرين.

  5. هل نستطيع إضافة عمليات أو تغيير المسار لاحقًا؟

    نعم. يناقش فريقنا التغييرات مع تطور احتياجاتك. وقد تُضاف رسوم لطلبات التغيير أو العمليات أو اللغات الجديدة حسب حجم العمل.

  6. هل تدعمون متطلبات النشر للمؤسسات؟

    نعم. يقدم TeleWizard تكاملات مخصصة، منها Salesforce، وخيارات نشر تشمل البيئات المخصصة والسحابة التي تديرها مؤسستك والسحابة الخاصة والنشر السيادي داخل دولة أو منطقة جغرافية متفق عليها. تعتمد إمكانية النشر داخل مقرات المؤسسة على المراجعة التقنية وملاءمة النموذج اللغوي. يناقش فريقنا متطلباتك ويعدّ عرض سعر.

مقالات تساعدك في خطوتك التالية