التحقق من الأوقات المتاحة
يعثر الوكيل على موعد متاح في Google Calendar أثناء المحادثة.
خط عرض تجريبي لوكيل الهاتف بالذكاء الاصطناعي
تحدث مع موظف استقبال تجريبي بالذكاء الاصطناعي
اتصل بهذا الخط التجريبي لتجربة كيف يجيب TeleWizard على المكالمات، ويفهم المتصلين، ويرد بشكل طبيعي في الوقت الفعلي.
رقم هاتف العرض التجريبي:
+1-855-965-5679
هذا خط تجريبي لاختبار وكيل الهاتف بالذكاء الاصطناعي من TeleWizard. باتصالك، فإنك توافق على التواصل معك على الرقم الذي استخدمته لأغراض المتابعة.
خدمة رد ذكية تحجز مباشرة في Google Calendar
حوّل سؤال «متى لديكم موعد متاح؟» إلى حجز ظاهر في تقويم عملك.
يشرح TeleWizard الخدمة ويطرح الأسئلة المطلوبة ويتحقق من الأوقات المتاحة في Google Calendar. وبعد اختيار العميل للوقت، يُنشئ الوكيل الموعد عبر الربط المُعد.
مثلًا، يتصل شخص لحجز استشارة. يجيب الوكيل عن أسئلته ويجد وقتًا متاحًا ويحجز الموعد. وإذا احتاج العميل لاحقًا إلى تغييره، يستطيع TeleWizard التحقق مجددًا من الأوقات وإعادة الجدولة.
الحجز والتعديل والإلغاء دون الحاجة إلى مكالمة متابعة منفصلة
امنح العملاء طريقة مباشرة لإنجاز طلبات المواعيد المعتادة.
إنشاء الحجز
يحجز الموعد في Google Calendar بعد أن يختار العميل الوقت.
إعادة جدولة موعد
يساعد العميل على اختيار وقت جديد ونقل الموعد القائم إليه.
إلغاء موعد
ينفذ الإلغاء في Google Calendar وفق تعليماتك.
قواعد الحجز لديك توجه المحادثة
العثور على وقت متاح ليس سوى جزء من تجربة حجز جيدة.
نُعد TeleWizard بمعلومات خدماتك وأسئلتك المطلوبة وتعليمات الاستعداد وسياسات المواعيد. يشرح الوكيل ما يحتاج العميل إلى معرفته قبل إتمام الحجز أو تعديله.
أنت تحدد الطلبات التي تحتاج إلى شخص من الفريق. فإذا تعذر إكمال الحجز أو احتاج العميل إلى مساعدة تتجاوز المسار المُعد، يتبع الوكيل تعليمات التحويل أو أخذ الرسائل.
وراء التقنية فريق يعمل لأجلكم
من إجراءات التقويم إلى تجربة اتصال مُختبرة
أنت تحدد احتياجات العمل، وفريقنا يتولى الإعداد والربط.
تحديد رحلة الحجز
اشرح لنا كيف تستخدم Google Calendar وما يحتاج المتصل إلى إنجازه قبل الموعد.
إعداد الوكيل والربط
نربط Google Calendar ونُعد التحقق من الأوقات والحجز وإعادة الجدولة والإلغاء وفق تعليماتك.
مراجعة سيناريوهات واقعية
نجرّب حجزًا جديدًا وتعديلًا وإلغاءً، ونراجع المحادثة والنتيجة في التقويم.
دعم يرافقك
يشمل الاشتراك الدعم والصيانة المستمرين، ونتفق معك على نطاق أي متطلبات جديدة عند ظهورها.
حوّل مكالمة الموعد القادمة إلى حجز في Google Calendar
أخبرنا كيف تستقبل الحجوزات وما يحتاجه فريقك من كل مكالمة. سيتواصل فريقنا لترتيب مكالمة لمناقشة احتياجاتك وخطة العمل.
أسئلة شائعة
ما خدمة الرد الذكية التي تعمل مع Google Calendar؟
يوفر TeleWizard موظف استقبال ذكيًا لـ Google Calendar يتحقق من الأوقات المتاحة ويحجز المواعيد ويعيد جدولتها ويلغيها. يُعد فريقنا التكامل والمحادثة وفق تعليمات عملك.
هل يستطيع TeleWizard التحقق من Google Calendar أثناء المكالمة؟
نعم. يتحقق الوكيل من الأوقات المتاحة ويساعد المتصل على اختيار موعد، ثم يحجزه في Google Calendar.
هل يستطيع الوكيل إعادة جدولة موعد قائم أو إلغاءه؟
نعم. يدعم TeleWizard إعادة الجدولة والإلغاء في Google Calendar، ونُعد طريقة معالجة هذه الطلبات وفق سياسات المواعيد لديك.
هل يمكنه الإجابة عن الأسئلة قبل الحجز؟
نعم. يشرح TeleWizard معلومات خدماتك المعتمدة، ويطرح الأسئلة المطلوبة ويوضح أي استعدادات لازمة. ثم يمكن للمحادثة أن تنتقل إلى مسار الحجز المُعد.
هل يمكن للعملاء الحجز خارج ساعات العمل؟
نعم. يستطيع TeleWizard الرد على المكالمات على مدار الساعة وإنجاز إجراءات Google Calendar المُعدة لنشاطك. تحدد أنت تعليمات الطلبات المعتادة والحالات التي تحتاج إلى فريقك.
ماذا يحدث إذا تعذر إكمال الحجز؟
يتبع الوكيل الإجراء البديل المتفق عليه أثناء الإعداد. يمكنه تحويل المكالمة أو أخذ رسالة لفريقك عندما يحتاج الطلب إلى تدخل شخص.
هل يمكن استخدام دردشة الموقع للحجز أو تعديل الموعد؟
نعم. يمكن للهاتف ودردشة الموقع استخدام الوكيل والعمليات والتكاملات نفسها. المراسلة إضافة اختيارية تتيح استخدام مسار Google Calendar المفعّل لمن يفضل الكتابة.
ماذا نُحضّر لمناقشة الإعداد؟
جهّز أنواع المواعيد ومعلومات الخدمات والأسئلة المطلوبة وقواعد الحجز والتعديل والإلغاء. نعتمد عليها لإعداد المحادثة وربط Google Calendar، ثم نختبر المسار معك.
هل إعداد تكامل Google Calendar مشمول في الاشتراك؟
توجد رسوم إعداد منفصلة حسب متطلباتك، إضافة إلى خطة اشتراك بأرصدة استخدام. يشمل الاشتراك الدعم والصيانة المستمرين، وقد تُضاف رسوم للعمليات الجديدة أو التغييرات اللاحقة.