Consulter les disponibilités
Trouver un créneau Google Calendar pendant la conversation.
Ligne de démonstration d’agent téléphonique IA
Parlez à un réceptionniste IA de démonstration
Appelez cette ligne de démonstration pour découvrir comment TeleWizard répond aux appels, comprend les appelants et répond naturellement en temps réel.
Numéro de téléphone de démonstration :
+1-855-965-5679
Il s’agit d’une ligne de démonstration pour tester l’agent téléphonique IA de TeleWizard. En appelant, vous acceptez d’être contacté au numéro que vous avez utilisé à des fins de suivi.
Un accueil téléphonique IA qui réserve directement dans Google Calendar
Transformez « Quand êtes-vous disponible ? » en rendez-vous visible dans votre calendrier.
TeleWizard explique le service, pose vos questions nécessaires et consulte Google Calendar. Une fois le créneau choisi, l'agent crée le rendez-vous via le parcours connecté.
Une personne appelle, par exemple, pour une consultation. L'agent répond aux questions, trouve un créneau et réserve. Si le client souhaite ensuite changer d'horaire, TeleWizard consulte à nouveau les disponibilités et déplace le rendez-vous.
Réserver, déplacer ou annuler sans rappel supplémentaire
Offrez un accès direct aux demandes de rendez-vous habituelles.
Créer la réservation
Réserver dans Google Calendar après le choix du client.
Déplacer un rendez-vous
Aider le client à trouver un autre créneau et déplacer le rendez-vous existant.
Annuler un rendez-vous
Traiter l'annulation dans Google Calendar selon vos consignes.
Vos règles de réservation guident l'échange
Un créneau disponible n'est qu'une partie d'une bonne expérience.
Nous configurons TeleWizard avec vos services, questions obligatoires, consignes de préparation et règles. L'agent explique ce que le client doit savoir avant de réserver ou de modifier son rendez-vous.
Vous décidez quand une personne doit intervenir. Si la réservation ne peut être finalisée ou si la demande dépasse le parcours configuré, l'agent suit vos consignes de transfert ou de prise de message.
Une équipe derrière la technologie
De vos pratiques de calendrier à une expérience téléphonique testée
Vous apportez les besoins métier. Notre équipe assure la configuration et la connexion.
Définir le parcours de rendez-vous
Montrez-nous votre utilisation de Google Calendar et ce que les clients doivent faire avant le rendez-vous.
Configurer l'agent et la connexion
Nous connectons Google Calendar et configurons disponibilité, réservation, déplacement et annulation selon vos consignes.
Examiner des cas concrets
Testez une réservation, une modification et une annulation, en vérifiant l'échange et le calendrier.
Rester accompagné
L'assistance et la maintenance continues sont incluses. Nous définissons avec vous le périmètre des nouveaux besoins.
Faites du prochain appel une réservation Google Calendar
Expliquez-nous comment vous prenez les rendez-vous et ce que votre équipe attend de chaque appel. Nous vous contacterons pour organiser un échange stratégique.
Questions fréquemment posées
Quel accueil téléphonique IA fonctionne avec Google Calendar ?
TeleWizard propose un réceptionniste IA qui consulte les disponibilités, réserve, déplace et annule dans Google Calendar. Notre équipe adapte l'intégration et la conversation à vos consignes.
Peut-il consulter Google Calendar pendant l'appel ?
Oui. L'agent vérifie les créneaux et aide l'appelant à choisir avant de réserver.
Peut-il déplacer ou annuler un rendez-vous existant ?
Oui. TeleWizard prend en charge les deux actions dans Google Calendar. Nous configurons leur traitement selon vos règles.
Peut-il répondre aux questions avant la réservation ?
Oui. TeleWizard explique vos informations de service validées, pose les questions nécessaires et détaille la préparation. L'échange peut ensuite poursuivre le parcours de réservation.
Peut-on réserver hors des heures d'ouverture ?
Oui. TeleWizard peut répondre 24 h/24 et effectuer les actions Google Calendar configurées. Vous définissez les consignes pour les demandes courantes et celles nécessitant votre équipe.
Que se passe-t-il si la réservation ne peut aboutir ?
L'agent suit la solution de repli convenue à la mise en place. Il peut transférer l'appel ou prendre un message si une personne doit intervenir.
Peut-on réserver ou modifier par chat web ?
Oui. Téléphone et chat web peuvent utiliser le même agent, les mêmes actions et intégrations. La messagerie est une option pour utiliser par écrit le parcours Google Calendar activé.
Que faut-il préparer pour discuter de la mise en place ?
Types de rendez-vous, informations de service, questions obligatoires et règles de réservation, modification et annulation. Nous les utilisons pour configurer la conversation et la connexion, puis testons avec vous.
La mise en place de Google Calendar est-elle incluse dans l'abonnement ?
Des frais de configuration distincts dépendent de vos besoins, en complément d'un abonnement avec crédits. Assistance et maintenance sont incluses. De nouvelles actions ou modifications ultérieures peuvent être facturées.