Eine hilfreiche Antwort erhalten
KI-Telefonservice für Geschäftsanfragen, Nachrichten, Buchungen und Weiterleitungen.
Demo-Leitung für KI-Telefonagenten
Sprechen Sie mit einem Demo-KI-Rezeptionisten
Rufen Sie diese Demo-Leitung an, um zu erleben, wie TeleWizard Anrufe beantwortet, Anrufer versteht und in Echtzeit natürlich reagiert.
Demo-Telefonnummer:
+1-855-965-5679
Dies ist eine Demo-Leitung zum Testen des KI-Telefonagenten von TeleWizard. Mit Ihrem Anruf stimmen Sie zu, zu Nachfasszwecken über die von Ihnen verwendete Nummer kontaktiert zu werden.
Wobei soll Ihre KI den Kunden helfen?
Beginnen Sie mit der Aufgabe und sehen Sie sich dann den Ablauf im Detail an.
Sie erreichen, wenn das Team nicht verfügbar ist
Anrufannahme außerhalb der Geschäftszeiten und bei hohem Aufkommen.
Einen Termin vereinbaren
KI-Terminplanung, die benötigte Angaben erfasst und über angebundene Werkzeuge bucht.
Mit dem Vertrieb weiterkommen
Qualifizierung eingehender Anfragen mit Bedarfserfassung, Antworten auf Kauffragen und Vereinbarung einer Beratung oder Übergabe.
Ihr Unternehmen verstehen
Eine KI-Auskunft für alltägliche Fragen zu Leistungen, Standorten, Richtlinien und Gebühren.
Hilfe bei einem Problem bekommen
KI-Kundensupport mit freigegebenen Antworten, routinemäßiger Fehlerbehebung, Freshdesk- oder Zendesk-Tickets und Übergaben an Ihr Team.
Entdecken Sie den Ablauf für Ihre Branche
Manche Gespräche benötigen spezifischere Prozesse.
KI-Callcenter für Kanzleien
Entdecken Sie Mandantenaufnahme, Beratungsbuchung und Auskünfte nach Identitätsprüfung im Rahmen freigegebener Kanzleiabläufe.
Virtueller KI-Empfang für Kanzleien
Konzentrieren Sie sich auf das Erstgespräch, die Aufnahme und den Weg zur richtigen Person oder zum passenden Termin.
Telefonservice für Kanzleien
Ergänzen Sie die Abdeckung nach Geschäftsschluss und bei hohem Aufkommen mit kanzleispezifischen Vorgaben und Übergaben.
Vorscreening für klinische Studien
Studienfreigegebene Vorscreening-Fragen stellen und anschließend Termine für Interessierte buchen oder an das Forschungsteam weiterleiten.
Ein sinnvoller Anfang, auf dem Sie aufbauen können
Sie müssen nicht alle Gespräche gleichzeitig automatisieren. Beginnen Sie mit einer wiederkehrenden Aufgabe, die Ihr Team bereits gut kennt.
Wenn die Anrufannahme das Hauptproblem ist, starten Sie mit allgemeinem Telefonservice oder Overflow. Kostet die Terminabstimmung viel Zeit, beginnen Sie mit der Buchung. Brauchen Anrufer Hilfe bei Kaufentscheidungen oder Problemen, sehen Sie sich Leadqualifizierung oder Kundensupport an.
Verbinden Sie anschließend die Kanäle und Geschäftssysteme, die dieser Ablauf benötigt. Messaging ist als Zusatzoption verfügbar. Das Integrationsverzeichnis zeigt passende Plattformen.
Ein Team hinter der Technologie
Vom ersten Anwendungsfall zur einsatzfähigen KI
Sagen Sie uns, wo Gespräche ins Stocken geraten. Unser Team macht daraus einen konfigurierten KI-Ablauf mit laufender Wartung und Unterstützung.
Wir verstehen Ihre Abläufe
Wählen Sie den ersten Anwendungsfall und zeigen Sie uns die benötigten Gespräche, Informationen und Übergaben.
KI einrichten und Systeme verbinden
Wir konfigurieren die KI und die Geschäftssystem-Anbindungen für den vereinbarten Ablauf.
Gemeinsam starten
Testen Sie typische Gespräche und Ausnahmen mit unserem Team vor der Aktivierung.
Auswerten, verbessern und erweitern
Prüfen Sie Gespräche und AI-Supervisor-Empfehlungen, wenn sich Ihre Anforderungen weiterentwickeln.
Finden Sie den richtigen Einstieg in Ihr KI-Callcenter
Erzählen Sie uns, welche Gespräche Ihr Team viel Zeit kosten und wie ein besseres Kundenerlebnis aussehen soll. Unser Team meldet sich bei Ihnen, um ein Strategiegespräch zu vereinbaren.
Häufig gestellte Fragen
Wie wähle ich den passenden KI-Callcenter-Anwendungsfall?
Beginnen Sie mit der Aufgabe, die am meisten Wiederholungsarbeit oder die deutlichste Lücke in der Erreichbarkeit verursacht. Allgemeine Anrufannahme, Abdeckung nach Geschäftsschluss, Termine, Vertriebsqualifizierung, Auskunft und Kundensupport haben unterschiedliche Ziele. Die Detailseiten zeigen, wie die Abläufe zu Ihren Prozessen passen.
Kann eine KI mehrere dieser Aufgaben übernehmen?
Ja. Ein konfigurierter Ablauf kann Fragen beantworten, Angaben erfassen, Termine buchen und Anrufe verbinden. Die KI kann auch Mitarbeiter anrufen oder per SMS nach Informationen fragen und deren Antwort im ursprünglichen Anruf oder Chat weitergeben. Gemeinsam legen wir fest, wie diese Aufgaben zu Ihrem Prozess passen.
Müssen wir unsere Telefonanlage ersetzen?
TeleWizard ist mit geschäftlichen Telefonsystemen kompatibel. Unser Team plant Anbindung und Routing als Teil der Einrichtung Ihres Telefonablaufs.
Lassen sich diese Abläufe auch über Messaging nutzen?
Ja. Messaging ist als Zusatzoption verfügbar. Aktivierte Kanäle können die für Ihre KI konfigurierten Vorgaben und Abläufe nutzen. Jeder Kanal hat einen eigenen Verlauf; die Verbindung zum selben CRM ermöglicht Kontinuität anhand der dort verfügbaren Informationen.
Wer erstellt und wartet den Ablauf?
TeleWizard übernimmt Prozessaufnahme, KI-Konfiguration, Integration, Tests sowie laufende Wartung und Unterstützung. Ihr Team liefert die Geschäftsinformationen, Anforderungen und Entscheidungen, die den Service prägen.
Was passiert nach unserer Angebotsanfrage?
Unser Team meldet sich bei Ihnen, um ein Strategiegespräch zu vereinbaren. Wir besprechen die zu verbessernden Gespräche, beteiligte Systeme und den benötigten Umfang.