Ein Gespräch mit Ihrem Team vereinbaren
Interessierte können bereits im Anruf einen Termin nach dem für Ihre Studie eingerichteten Buchungsablauf vereinbaren.
Demo-Leitung für KI-Telefonagenten
Sprechen Sie mit einem Demo-KI-Rezeptionisten
Rufen Sie diese Demo-Leitung an, um zu erleben, wie TeleWizard Anrufe beantwortet, Anrufer versteht und in Echtzeit natürlich reagiert.
Demo-Telefonnummer:
+1-855-965-5679
Dies ist eine Demo-Leitung zum Testen des KI-Telefonagenten von TeleWizard. Mit Ihrem Anruf stimmen Sie zu, zu Nachfasszwecken über die von Ihnen verwendete Nummer kontaktiert zu werden.
Studienfreigegebene Vorscreening-Fragen im Gespräch stellen
Richten Sie den ersten Anruf an den Fragen Ihrer Studie und dem gewünschten nächsten Schritt für Anrufer aus.
Mit freigegebenen Fragen beginnen
Die KI stellt studienfreigegebene Vorscreening-Fragen mit den für Ihre Studie konfigurierten Formulierungen und Vorgaben.
Den nächsten Schritt verständlich machen
Erklären Sie das weitere Vorgehen anhand der Informationen und Anweisungen, die Ihr Studienteam freigibt.
Interessierte buchen oder weiterleiten
Vereinbaren Sie einen Termin oder leiten Sie den Anruf nach Ihrem gewählten Ablauf an das Forschungsteam weiter.
Interessierte zum passenden nächsten Schritt führen
Das Gespräch soll sinnvoll weiterführen. Wählen Sie den Weg, der zu der Bearbeitung von Anfragen durch Ihr Forschungsteam passt.
Den Anruf ans Forschungsteam weiterleiten
Verbinden Sie Interessierte mit dem Team für die nächste Gesprächsphase gemäß Ihren vereinbarten Routingvorgaben.
Klinische Entscheidungen bleiben beim Studienteam
TeleWizard unterstützt das Vorgespräch und den Weg zu Ihrem Team. Die Bewertung der Teilnahmevoraussetzungen und die informierte Einwilligung bleiben in der Verantwortung Ihres Studienteams.
Für die Studie freigegebene Fragen
Ihre Studienfragen und freigegebenen Informationen bestimmen, was die KI fragt und erklärt.
Eine klare Übergabe
Legen Sie den Weg für medizinische Fragen, Einwilligungsfragen und andere Anliegen fest, die ein Mitglied des Forschungsteams benötigen.
Sprachen passend zu den Teilnehmern
Wählen Sie die benötigten Sprachen und lassen Sie Ihr Team die studienspezifischen Formulierungen vor dem Start prüfen.
Ein Ablauf für die Anforderungen Ihrer Studie
Unser Team plant mit Ihnen Gespräch, Terminbuchung oder Anrufweiterleitung sowie die Anforderungen an beteiligte Systeme und Informationen.
Bringen Sie freigegebene Fragen, Koordinatorenaufgaben, Sprachbedarf und Anforderungen an den Umgang mit Daten in die Einrichtung ein. Auf dieser Grundlage definieren wir den Ablauf und die benötigten Anbindungen.
Ein Team hinter der Technologie
Von Ihren Studienfragen zum funktionierenden Telefonablauf
Wir konfigurieren die KI mit Ihrem Team und testen Gespräch und nächste Schritte vor der Aktivierung.
Wir verstehen Ihre Abläufe
Besprechen Sie mit uns Vorscreening-Fragen, Teilnehmerweg, Buchungs- oder Routingverfahren und Studienanforderungen.
KI einrichten und Systeme verbinden
Wir konfigurieren das Gespräch und die benötigten Anbindungen für den vereinbarten Buchungs- oder Übergabeablauf.
Gemeinsam starten
Testen Sie typische Anfragen, Frageformulierungen und Übergaben mit Ihrem Team vor der Aktivierung.
Auswerten, verbessern und erweitern
Wir warten die konfigurierte KI und passen den Ablauf an geänderte, freigegebene Studienanforderungen an.
Geben Sie Teilnahmeinteressierten einen klaren nächsten Schritt
Teilen Sie Ihre freigegebenen Vorscreening-Fragen und die Art, wie Ihr Forschungsteam Anfragen bearbeitet. Unser Team meldet sich bei Ihnen, um ein Strategiegespräch zu vereinbaren.
Häufig gestellte Fragen
Wie unterstützen KI-Sprachagenten das Screening klinischer Studien?
TeleWizard stellt studienfreigegebene Vorscreening-Fragen in einem Telefongespräch. Danach kann es Termine für Interessierte buchen oder sie an das Forschungsteam weiterleiten, entsprechend dem für Ihre Studie konfigurierten Ablauf.
Wer legt die Vorscreening-Fragen fest?
Ihr Studienteam liefert die freigegebenen Fragen und Gesprächsinformationen. TeleWizard konfiguriert die KI anhand dieser Fragen, Ihrer Vorgaben und der gewünschten nächsten Schritte.
Kann die KI Termine für Interessierte buchen?
Ja. Die Terminbuchung kann Teil des Studienablaufs sein, damit Interessierte das nächste Gespräch mit Ihrem Team vereinbaren können. Verfahren und benötigte Anbindung stimmen wir während der Einrichtung ab.
Können Anrufer direkt an unser Forschungsteam weitergeleitet werden?
Ja. TeleWizard kann interessierte Anrufer nach Ihrem konfigurierten Verfahren an das Forschungsteam weiterleiten. Sie bestimmen das passende Ziel und die Übergabevorgaben.
Entscheidet die KI endgültig über die Teilnahmeberechtigung?
Der unterstützte Ablauf umfasst studienfreigegebene Vorscreening-Fragen sowie Terminbuchung oder Weiterleitung. Die endgültige Bewertung der Teilnahmevoraussetzungen und die informierte Einwilligung bleiben Bestandteil der Verfahren Ihres Studienteams.
Wie werden medizinische Fragen oder Fragen zur Einwilligung behandelt?
Der Telefonablauf soll diese Fragen an den zuständigen Studienkontakt weitergeben. Wir planen diese Übergabe mit Ihnen. Das Vorgespräch wird nicht als medizinische Beratung oder als Einwilligungsverfahren der Studie dargestellt.
Können wir das Gespräch in mehreren Sprachen anbieten?
TeleWizard unterstützt mehr als 50 Sprachen. Für eine klinische Studie sollte Ihr Team die studienspezifischen Fragen und Erklärungen in jeder gewählten Sprache vor dem Start prüfen.
Was sollen wir für das Strategiegespräch vorbereiten?
Bringen Sie freigegebene Vorscreening-Fragen, den geplanten Teilnehmerweg, Buchungs- oder Routingverfahren, Sprachbedarf sowie System- und Datenanforderungen mit. Diese Angaben helfen uns, den Umfang gemeinsam festzulegen.