Probieren Sie die Telefondemo mit einer Situation aus dem Kanzleialltag aus. TeleWizard schlüpft in die Rolle des Empfangs eines Unternehmens Ihrer Wahl. So erleben Sie die Gesprächsführung selbst.
Dies ist eine Demo-Leitung zum Testen des KI-Telefonagenten von TeleWizard. Mit Ihrem Anruf stimmen Sie zu, zu Nachfasszwecken über die von Ihnen verwendete Nummer kontaktiert zu werden.
Ihr Team nutzt Clio bereits für Mandanten und Anfragen. TeleWizard bindet Ihren Empfang in diese Abläufe ein, mit einer Verbindung zum Clio-Produkt, mit dem Sie arbeiten.
Verbinden Sie Ihren Empfang mit Kontakten, Akten, Buchungen, Zusammenfassungen und Kommunikationsaktualisierungen in Clio Manage. Fügen Sie Notizen zu Akten und Anrufenden hinzu und weisen Sie Teammitgliedern Rückrufaufgaben zu.
Senden Sie neue Interessenten an die Lead Inbox von Clio Grow. Ihr Team kann die Anfrage dort übernehmen und weiterbearbeiten.
Probieren Sie die Telefondemo mit einer Situation aus dem Kanzleialltag aus. TeleWizard schlüpft in die Rolle des Empfangs eines Unternehmens Ihrer Wahl. So erleben Sie die Gesprächsführung selbst.
Dies ist eine Demo-Leitung zum Testen des KI-Telefonagenten von TeleWizard. Mit Ihrem Anruf stimmen Sie zu, zu Nachfasszwecken über die von Ihnen verwendete Nummer kontaktiert zu werden.
TeleWizard stellt die Aufnahmefragen Ihrer Kanzlei und erfasst die Angaben hinter dem Anliegen. In Clio Manage kann der Agent Notizen zu Akten und Anrufenden hinzufügen. Ihr Team erhält so den Kontext für einen Rückruf oder eine Beratung. TeleWizard kann auch Rückrufaufgaben an Teammitglieder zuweisen, damit klar ist, wer die weitere Bearbeitung übernimmt.
Von der ersten Anfrage eines Interessenten bis zum Anliegen eines bestehenden Mandanten folgt der Agent Ihren Vorgaben. Er führt das Gespräch zum passenden nächsten Schritt: einer Beratung, einem Buchungslink oder der Übergabe an Ihre Mitarbeitenden.
KI-Empfang und Anfrageaufnahme für Ihre Kanzlei kennenlernen
Geben Sie bestehenden Mandanten eine hilfreiche Antwort, wenn sie nach ihrem Fall oder Saldo fragen. TeleWizard authentifiziert den Anrufer, bevor der Agent diese Informationen über Ihre Clio-Integration bereitstellt.
Informieren Sie Mandanten anhand der freigegebenen Notizen zu ihrem Fall in Clio. Der Agent gibt die Informationen weiter, die für diese Auskunft freigegeben sind.
Nach der Authentifizierung kann ein Anrufer seinen Saldo über die Clio-Integration von TeleWizard abfragen.
TeleWizard unterstützt die Terminvereinbarung mit direkten Buchungen, Buchungslinks und Zahlungslinks für Beratungen, passend zum Beratungsablauf Ihrer Kanzlei. Lässt sich eine Buchung nicht abschließen, folgt der Agent Ihren Vorgaben für das weitere Vorgehen.
Benötigt ein Anrufer eine persönliche Ansprechperson, prüft der Agent bei einer angekündigten Weiterleitung zunächst deren Verfügbarkeit. Kann sie nicht übernehmen, kehrt er zum Anrufer zurück, richtet eine eventuelle Rückmeldung aus und kann eine Nachricht aufnehmen, die er ihr per E-Mail sendet.
Mehr zu angekündigten Weiterleitungen und Anrufannahme außerhalb der Bürozeiten
Verbindet den Anrufer
Kehrt zum Anrufer zurück, richtet eine eventuelle Rückmeldung aus und sendet die Nachricht des Anrufers per E-Mail an die Zielperson.
Verbindet den Anrufer direkt mit dem Ziel.
Der Agent prüft nicht, ob die Zielperson den Anruf annimmt.
Lassen Sie Interessenten selbst entscheiden, ob sie anrufen oder schreiben. Telefon und Webchat nutzen denselben Agenten, dieselben Aufnahmeaktionen und Integrationen. So steht Ihr mit Clio verbundener Empfang auf beiden Wegen zur Verfügung.
Auch Websiteformulare können einen ausgehenden Anruf zur Terminvereinbarung auslösen. Aus einer eingereichten Anfrage wird so ein Gespräch über den nächsten Schritt.
Ein Team hinter der Technologie
Wir richten die Anbindung nach der Arbeitsweise Ihrer Kanzlei ein. Unser Team lernt Ihren Aufnahmeprozess kennen, konfiguriert den Empfang und verbindet den Clio-Ablauf mit Ihren Fragen, Terminwünschen und Übergaben an Mitarbeitende.
Tests und laufende Pflege gehören zum Service. Ihre Kanzlei erhält einen betreuten Empfangsprozess: von den Fragen, die Anrufende hören, bis zu den Informationen, die Ihr Team anschließend benötigt.
Ihre Mandantenaufnahme in Clio Grow und Ihre Abläufe in Clio Manage.
Ihren Agenten mit den Clio-Abläufen Ihrer Kanzlei verbinden.
Aufnahme, Buchungen und Übergaben an Ihr Team prüfen.
AI Supervisor prüft Anrufe anhand Ihrer Anweisungen und Geschäftsregeln, erkennt Kommunikationslücken und schlägt Verbesserungen vor. Sollen Anrufende vor einer Buchung erfahren, was die Beratung umfasst, kontrolliert er, ob der Agent das verständlich erklärt hat. Ihre Kanzlei erhält konkrete Rückmeldungen zur Gesprächsführung.
Beispielhafte ProduktansichtDie Produktoberfläche wird auf Englisch gezeigt.
Ich bin mehr als zufrieden mit TeleWizard; dazu gehören das LLM, die Benutzeroberfläche, das technische Support-Team und die tatsächlich eingesetzte Version. „Joleen“ (ja, wir haben „sie“ so genannt) ist buchstäblich ein Mitglied unseres Teams geworden, hat die Kosten gesenkt, unsere Fähigkeit zur Automatisierung der Mandantenaufnahme und zur Bearbeitung laufender Anfragen verbessert und gleichzeitig die Kommunikation gestrafft, um die Einhaltung der SOPs und geltenden ethischen Regeln meiner Kanzlei zu gewährleisten. Bis heute sind die Anwendungsfälle nur durch meine Vorstellungskraft begrenzt, denn jedes Mal, wenn ich den Support mit zusätzlichen Ideen für den Einsatz kontaktiert habe, wurden meine Vorschläge mit Begeisterung aufgenommen und vom Team fehlerfrei umgesetzt. Zuletzt hat TeleWizard Joleen darin geschult, das erste Screening von HR-Bewerbern sowie die erste Interviewrunde zu übernehmen. Mein Team und ich sind mehr als begeistert.
Después de solo 6 semanas, TeleWizard parece encajar de forma extraordinaria con las necesidades de comunicación externa de nuestra pequeña firma. El agente de IA interactúa por teléfono, chatbot, email y Yelp con empatía humana, claridad y consistencia. Está contestando llamadas de nuevos y actuales clientes, dirigiendo mensajes y programando nuevas consultas igual que lo haría una persona. Su equipo de soporte en TeleWizard es muy receptivo y nos ha permitido ajustar paso a paso las necesidades específicas de configuración de nuestra firma hasta que finalmente quedó bien. Nuestro representante de TeleWizard es muy fácil de tratar y siempre responde. El precio también es adecuado y probablemente nos ahorrará miles y miles frente a servicios tradicionales de contestación telefónica y chatbots.
Seit der Einführung von TeleWizard werden unsere Anrufe sofort beantwortet, und Mandanten werden ohne Verzögerung direkt in Clio Manage eingebucht. Die KI-Rezeption hat uns Zeit gespart, unseren Aufnahmeprozess verbessert und sorgt dafür, dass sich jeder Mandant vom ersten Anruf an gut betreut fühlt.
TeleWizard beantwortet unsere Anrufe jederzeit und bietet sowohl für Mandanten als auch für potenzielle Mandanten eine sehr zuverlässige und flexible Gesprächsführung. Wir haben ausschließlich positives Feedback zu dieser Erfahrung erhalten. Wir empfehlen es uneingeschränkt, weil es jedes Mal zuverlässig funktioniert.
Die größte Verbesserung seit der Nutzung von TeleWizard ist die Zuverlässigkeit—insbesondere außerhalb der Geschäftszeiten. Jemanden zu finden, der Anrufe außerhalb der regulären Arbeitszeiten annimmt, war eine ständige Herausforderung, und es war schwierig, dafür Personal zu finden. Dass KI diese Aufgabe übernimmt, hat sich als effektiv und zuverlässig erwiesen. Ja, wir würden TeleWizard aus genau diesem Grund auch anderen Kanzleien empfehlen: Es funktioniert zuverlässig, wenn man Abdeckung am dringendsten benötigt.
Als Einzelanwältin, die sowohl englisch- als auch portugiesischsprachige Mandanten betreut, suchte ich nach einer KI-Lösung, die professionell, natürlich und anpassungsfähig klingt. Am meisten fiel mir die Bereitschaft auf, das System auf Grundlage von realem Feedback und tatsächlichen Mandanteninteraktionen kontinuierlich zu verfeinern. Besonders die portugiesischen Fähigkeiten waren sehr stark, was nicht leicht zu finden ist. Ich schätze außerdem, wie offen das Team dafür war, Workflows, Aufnahmelogik und die gesamte Mandantenerfahrung zu verbessern, statt eine allgemeine Einheitslösung anzubieten. TeleWizard hat echte Bemühungen gezeigt, diese Herausforderungen zu verstehen und die Plattform entsprechend anzupassen
Verbinden Sie Mandantengespräche mit den Clio-Abläufen Ihres Teams. Fordern Sie ein Angebot für einen KI-Empfang an, der Anfragen aufnimmt, Beratungstermine unterstützt und Ihrem Team hilfreichen Kontext für die weitere Bearbeitung liefert.
Unser Team meldet sich bei Ihnen, um ein Strategiegespräch zu vereinbaren.
Ja. TeleWizard verbindet Ihren Empfang mit den Aufnahmeabläufen in Clio Manage und übermittelt neue Interessenten an Clio Grow. Wir richten die Anbindung für das Clio-Produkt ein, mit dem Ihr Team arbeitet.
TeleWizard sendet sie an die Lead Inbox von Clio Grow. Ihr Team kann die Anfrage dort übernehmen und weiterbearbeiten.
Ja. TeleWizard kann in Clio Manage Notizen zu Akten und Anrufenden hinzufügen. Notizen, Zusammenfassungen und Kommunikationsaktualisierungen liefern Ihrem Team den Kontext, um das Gespräch weiterzuverfolgen.
Ja. TeleWizard kann im Beratungsablauf Ihrer Kanzlei Termine buchen oder Buchungslinks bereitstellen. Wenn Ihr Prozess es vorsieht, kann der Agent auch Zahlungslinks für Beratungen versenden.
Ja. Telefon und Webchat nutzen denselben Agenten, dieselben Aufnahmeaktionen und Integrationen. Wer lieber schreibt, kann Ihren mit Clio verbundenen Empfang über den Chat auf Ihrer Website nutzen.
TeleWizard übernimmt Einrichtung, Tests und laufende Pflege. Wir stimmen die Verbindung auf Ihre Aufnahmefragen, Beratungsabläufe und Übergaben an Mitarbeitende ab. Ihre Kanzlei hat damit ein Team, das sich um die Integration kümmert.
AI Supervisor prüft Anrufe anhand Ihrer Vorgaben und schlägt Verbesserungen der Kommunikation vor. Er kann etwa kontrollieren, ob der Empfang vor einer Buchung verständlich erklärt hat, was die Beratung umfasst. So kann Ihr Team die Gesprächsführung bei der Anfrageaufnahme verbessern.
Ja. Die öffentliche Telefondemo kann eine Situation aus dem Kanzleialltag durchspielen, damit Sie die Gesprächsführung erleben. Für Ihren mit Clio verbundenen Ablauf können Sie ein Angebot und eine persönliche Vorführung anfordern.
Ja. TeleWizard authentifiziert den Anrufer und gibt anschließend eine Auskunft anhand der freigegebenen Notizen zu dessen Fall in Clio. Bestehende Mandanten erhalten so über Ihren Empfang die Informationen, die für ihre Auskunft freigegeben sind.
Ja. Nach der Authentifizierung des Anrufers kann TeleWizard dessen Saldo über die Clio-Integration abfragen. Bestehende Mandanten können den Empfang damit sowohl für Saldoabfragen als auch für Auskünfte aus freigegebenen Fallnotizen nutzen.
Ja. TeleWizard kann Teammitgliedern in Clio Manage Rückrufaufgaben zuweisen. Ihre Kanzlei kann damit die weitere Bearbeitung gezielt an eine zuständige Person übergeben.
