Rufen Sie die Demoleitung von TeleWizard an und probieren Sie eine Situation aus dem Kanzleialltag aus. Der Agent spielt den Empfang eines Unternehmens Ihrer Wahl und zeigt Ihnen dabei seine Gesprächsführung.
Dies ist eine Demo-Leitung zum Testen des KI-Telefonagenten von TeleWizard. Mit Ihrem Anruf stimmen Sie zu, zu Nachfasszwecken über die von Ihnen verwendete Nummer kontaktiert zu werden.
Machen Sie aus den Angaben einer Anfrage konkrete Aktionen in Lawmatics. TeleWizard arbeitet mit den Datensätzen, Formularen und Terminen, die Ihr Team für neue Anfragen nutzt.
Neue Kontakte erstellen, vorhandene Angaben aktualisieren und Kontaktinformationen während der Anfrageaufnahme abrufen.
Akten im Rahmen Ihrer Anfragebearbeitung erstellen, aktualisieren und abrufen.
Formulare mit den Angaben ausfüllen, die im Gespräch erfasst wurden.
Termine buchen, die Workflows in Lawmatics auslösen und die Anfrage in die nächste Bearbeitungsphase bringen.
Rufen Sie die Demoleitung von TeleWizard an und probieren Sie eine Situation aus dem Kanzleialltag aus. Der Agent spielt den Empfang eines Unternehmens Ihrer Wahl und zeigt Ihnen dabei seine Gesprächsführung.
Dies ist eine Demo-Leitung zum Testen des KI-Telefonagenten von TeleWizard. Mit Ihrem Anruf stimmen Sie zu, zu Nachfasszwecken über die von Ihnen verwendete Nummer kontaktiert zu werden.
Ihr Aufnahmeformular wird Teil des Gesprächs. TeleWizard stellt die Fragen Ihrer Kanzlei, erfasst die Antworten und füllt das Formular in Lawmatics aus. Ihr Team erhält damit die Angaben aus der Anfrage.
Im selben Ablauf lassen sich Kontakte und Akten erstellen, aktualisieren oder abrufen. Ihr Team kann die Bearbeitung anhand der Datensätze in Lawmatics fortsetzen. Die im Gespräch erfassten Angaben sind bereits Teil des Prozesses.
Ihr mit Lawmatics verbundener Empfang unterstützt auch bestehende Mandanten. Nach der Authentifizierung des Anrufers kann TeleWizard dessen Saldo abfragen und anhand freigegebener Notizen Auskunft zum Stand seines Falls geben.
Geben Sie Mandanten Auskunft anhand der freigegebenen Notizen zu ihrem Fall in Lawmatics.
Fragen Sie den Saldo eines Mandanten über die Lawmatics-Integration ab, nachdem der Anrufer authentifiziert wurde.
Führen Sie die Beratungsanfrage zu einem gebuchten Termin, der Ihre Workflows in Lawmatics auslöst. TeleWizard verbindet die Terminvereinbarung mit dem Ablauf, den Ihre Kanzlei für die weitere Bearbeitung nutzt.
Auch Buchungslinks und Zahlungslinks für Beratungen können Teil Ihres Ablaufs sein. Lässt sich eine Buchung nicht abschließen, folgt der Agent Ihren Vorgaben. So bleibt klar, wie es nach dem Gespräch weitergeht.
Verbindet den Anrufer
Kehrt zum Anrufer zurück, richtet eine eventuelle Rückmeldung aus und sendet die Nachricht des Anrufers per E-Mail an die Zielperson.
Verbindet den Anrufer direkt mit dem Ziel.
Der Agent prüft nicht, ob die Zielperson den Anruf annimmt.
Lassen Sie Interessenten wählen, wie sie Ihre Kanzlei erreichen möchten. Telefon und Webchat nutzen denselben Agenten, dieselben Aktionen und Integrationen. Beide Gesprächswege sind so mit Ihrem Aufnahmeprozess in Lawmatics verbunden.
Ein Websiteformular kann außerdem einen ausgehenden Anruf zur Terminvereinbarung auslösen. Aus der eingereichten Anfrage entsteht ein direktes Gespräch mit dem Agenten.
Ein Team hinter der Technologie
TeleWizard baut die Verbindung zwischen Ihren Aufnahmegesprächen und Lawmatics auf und hält sie instand. Wir lernen Ihren Prozess kennen, richten den Agenten ein und testen die Aktionen, die aus einer Anfrage ein Formular, einen Datensatz oder einen Termin machen.
Ihre Fragen, Beratungsabläufe und Übergaben an Mitarbeitende bestimmen den Service. Einrichtung, Tests und laufende Pflege übernimmt TeleWizard. Ihre Kanzlei erhält eine betreute Anbindung für die Anfrageaufnahme.
Ihre Aufnahmeformulare, Mandate und Beratungsabläufe.
Gespräche mit Kontakten, Mandaten und Terminen verbinden.
Formulare, Datensätze und Terminaktionen testen.
AI Supervisor prüft Anrufe auf Kommunikationslücken und geschäftliche Hürden. Er kann etwa erkennen, wenn Beratungshonorare auf Vorbehalte stoßen, und Verbesserungen vorschlagen. Ihr Team erhält konkrete Rückmeldungen, um die Erfahrung bei der Anfrageaufnahme zu verbessern.
Beispielhafte ProduktansichtDie Produktoberfläche wird auf Englisch gezeigt.
Ich bin mehr als zufrieden mit TeleWizard; dazu gehören das LLM, die Benutzeroberfläche, das technische Support-Team und die tatsächlich eingesetzte Version. „Joleen“ (ja, wir haben „sie“ so genannt) ist buchstäblich ein Mitglied unseres Teams geworden, hat die Kosten gesenkt, unsere Fähigkeit zur Automatisierung der Mandantenaufnahme und zur Bearbeitung laufender Anfragen verbessert und gleichzeitig die Kommunikation gestrafft, um die Einhaltung der SOPs und geltenden ethischen Regeln meiner Kanzlei zu gewährleisten. Bis heute sind die Anwendungsfälle nur durch meine Vorstellungskraft begrenzt, denn jedes Mal, wenn ich den Support mit zusätzlichen Ideen für den Einsatz kontaktiert habe, wurden meine Vorschläge mit Begeisterung aufgenommen und vom Team fehlerfrei umgesetzt. Zuletzt hat TeleWizard Joleen darin geschult, das erste Screening von HR-Bewerbern sowie die erste Interviewrunde zu übernehmen. Mein Team und ich sind mehr als begeistert.
Después de solo 6 semanas, TeleWizard parece encajar de forma extraordinaria con las necesidades de comunicación externa de nuestra pequeña firma. El agente de IA interactúa por teléfono, chatbot, email y Yelp con empatía humana, claridad y consistencia. Está contestando llamadas de nuevos y actuales clientes, dirigiendo mensajes y programando nuevas consultas igual que lo haría una persona. Su equipo de soporte en TeleWizard es muy receptivo y nos ha permitido ajustar paso a paso las necesidades específicas de configuración de nuestra firma hasta que finalmente quedó bien. Nuestro representante de TeleWizard es muy fácil de tratar y siempre responde. El precio también es adecuado y probablemente nos ahorrará miles y miles frente a servicios tradicionales de contestación telefónica y chatbots.
Seit der Einführung von TeleWizard werden unsere Anrufe sofort beantwortet, und Mandanten werden ohne Verzögerung direkt in Clio Manage eingebucht. Die KI-Rezeption hat uns Zeit gespart, unseren Aufnahmeprozess verbessert und sorgt dafür, dass sich jeder Mandant vom ersten Anruf an gut betreut fühlt.
TeleWizard beantwortet unsere Anrufe jederzeit und bietet sowohl für Mandanten als auch für potenzielle Mandanten eine sehr zuverlässige und flexible Gesprächsführung. Wir haben ausschließlich positives Feedback zu dieser Erfahrung erhalten. Wir empfehlen es uneingeschränkt, weil es jedes Mal zuverlässig funktioniert.
Die größte Verbesserung seit der Nutzung von TeleWizard ist die Zuverlässigkeit—insbesondere außerhalb der Geschäftszeiten. Jemanden zu finden, der Anrufe außerhalb der regulären Arbeitszeiten annimmt, war eine ständige Herausforderung, und es war schwierig, dafür Personal zu finden. Dass KI diese Aufgabe übernimmt, hat sich als effektiv und zuverlässig erwiesen. Ja, wir würden TeleWizard aus genau diesem Grund auch anderen Kanzleien empfehlen: Es funktioniert zuverlässig, wenn man Abdeckung am dringendsten benötigt.
Als Einzelanwältin, die sowohl englisch- als auch portugiesischsprachige Mandanten betreut, suchte ich nach einer KI-Lösung, die professionell, natürlich und anpassungsfähig klingt. Am meisten fiel mir die Bereitschaft auf, das System auf Grundlage von realem Feedback und tatsächlichen Mandanteninteraktionen kontinuierlich zu verfeinern. Besonders die portugiesischen Fähigkeiten waren sehr stark, was nicht leicht zu finden ist. Ich schätze außerdem, wie offen das Team dafür war, Workflows, Aufnahmelogik und die gesamte Mandantenerfahrung zu verbessern, statt eine allgemeine Einheitslösung anzubieten. TeleWizard hat echte Bemühungen gezeigt, diese Herausforderungen zu verstehen und die Plattform entsprechend anzupassen
Verbinden Sie Aufnahmegespräche mit Kontakten, Akten, Formularen und Terminen. Fordern Sie ein Angebot für Ihren mit Lawmatics verbundenen Empfang an und erfahren Sie, wie TeleWizard den Weg vom ersten Kontakt zum Beratungstermin unterstützt.
Unser Team meldet sich bei Ihnen, um ein Strategiegespräch zu vereinbaren.
Ja. TeleWizard kann bestehende Kontakte und Akten abrufen und aktualisieren sowie neue erstellen. Diese Aktionen verbinden Ihre Aufnahmegespräche mit den Datensätzen, mit denen Ihr Team in Lawmatics arbeitet.
Ja. TeleWizard stellt die Aufnahmefragen Ihrer Kanzlei, erfasst die Antworten und füllt das Formular in Lawmatics aus. Ihr Team erhält die Angaben aus der Anfrage innerhalb seines Aufnahmeprozesses.
Ja. TeleWizard kann Termine buchen, die Workflows in Lawmatics auslösen. So wird die Beratungsbuchung mit den nächsten Schritten Ihrer Kanzlei verbunden.
Ja. Telefon und Webchat nutzen denselben Agenten, dieselben Aktionen und Integrationen. Interessenten können anrufen oder schreiben, während Ihr Empfang mit dem für Ihre Kanzlei eingerichteten Aufnahmeprozess in Lawmatics arbeitet.
Ja. TeleWizard folgt Ihren Aufnahmefragen und Beratungsvorgaben. Der Ablauf kann Terminbuchungen, Buchungslinks und Zahlungslinks für Beratungen umfassen, zusätzlich zu den Aktionen für Kontakte, Akten und Aufnahmeformulare in Lawmatics.
TeleWizard folgt dem für Ihre Kanzlei vorgesehenen nächsten Schritt, etwa Mitarbeitende zu benachrichtigen oder den Anruf weiterzuleiten. Wir bauen diese Übergaben in den Aufnahmeprozess ein und testen sie bei der Einrichtung.
TeleWizard übernimmt Konfiguration, Tests und laufende Pflege. Wir verbinden Ihre Fragen, Formulare, Datensatzaktionen und Terminabläufe mit Lawmatics. Ihre Kanzlei erhält damit einen betreuten Service für die Anfrageaufnahme.
AI Supervisor prüft Anrufe auf Kommunikationslücken und geschäftliche Hürden, darunter Vorbehalte gegenüber Beratungshonoraren. Er benennt Probleme und schlägt Verbesserungen vor, mit denen Ihr Team die Erfahrung bei der Anfrageaufnahme weiterentwickeln kann.
Ja. Nach der Authentifizierung des Anrufers kann TeleWizard eine Auskunft anhand der freigegebenen Notizen zum Fall des Mandanten in Lawmatics geben.
Ja. TeleWizard authentifiziert den Anrufer, bevor der Agent dessen Saldo in Lawmatics abfragt. Ihr Empfang unterstützt damit neben der Aufnahme neuer Anfragen auch bestehende Mandanten bei Fragen zu ihrem Saldo.
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